Nosso compromisso com a sua privacidade
A Frete Vila Mariana valoriza a sua privacidade e trata os dados de quem visita este site com transparência e responsabilidade, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta página explica, de forma simples, quais informações coletamos, por que e o que você pode fazer a respeito.
Quais dados coletamos
Dados de navegação
Quando você acessa o site, cookies e tecnologias semelhantes podem registrar informações de navegação de forma anônima — como páginas visitadas e tempo de permanência. Usamos ferramentas de medição de acesso, como o Google Analytics, para entender de maneira agregada como o site é utilizado e melhorá-lo. Esses dados não identificam você pessoalmente.
Dados que você nos envia
Se você entra em contato para pedir um orçamento — por formulário, WhatsApp ou outro canal — pode nos fornecer dados como nome, telefone e detalhes da sua necessidade de frete ou mudança. Esses dados são usados apenas para responder ao seu contato e elaborar o orçamento.
Como usamos os dados
Utilizamos as informações para:
- Responder aos seus pedidos de orçamento e dúvidas.
- Planejar e prestar o serviço de frete, carreto ou mudança solicitado.
- Entender, de forma agregada, o desempenho do site e melhorá-lo.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos cookies para medir o acesso de forma anônima e melhorar a sua experiência. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador — parte do site pode não funcionar da mesma forma sem eles.
Compartilhamento
Seus dados de contato podem ser tratados em ferramentas que usamos para o atendimento, como o WhatsApp, quando você opta por falar por esse canal. As ferramentas de medição de acesso, como o Google Analytics, tratam dados de navegação de forma agregada e anônima. Em ambos os casos, o uso se limita à finalidade descrita nesta política.
Seus direitos
Como titular dos dados, você tem direito a, entre outros, confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações e solicitar a exclusão dos dados pessoais que nos enviou. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais de atendimento.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças na forma como tratamos os dados. Recomendamos revisitá-la periodicamente. O uso continuado do site após alterações significa concordância com a versão vigente.
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